سنجش اثرات ارتقاء کیفیت هتل های اقامتی در جذب گردشگر (مطالعه موردی: شهر کرج)

نوع مقاله : علمی - پژوهشی

نویسندگان

1 مدیر گروه جغرافیا و برنامه ریزی شهری دانشگاه آزاد اسلامی واحد اسلامشهر

2 گروه جغرافیا و برنامه ریزی شهری، دانشگاه آزاد اسلامی، اسلامشهر، ایران

چکیده

گردشگری و سفر امروزه در جوامع صنعتی به عنوان یک نیاز اساسی شناخته می‌شود. در هر سفر مهمترین دغدغه اصلی گردشگران، مکان مناسبی برای اقامت و اسکان است. شهر کرج، شهری با کارکرد سیاحتی و تفریحی که جاذبه اکوتوریستی دارد، زمینه مناسبی را برای توسعه‌ گردشگری داخلی به عنوان یکی از اشکال عمده‌ی گردشگری فراهم کرده است. با توجه به اهمیت شهر کرج به عنوان یک قطب گردشگری و اقتصادی، پژوهش حاضر بر آن است تا نقش اقامتگاه‌ها و هتل ها در توسعه گردشگری در این شهر را تعیین و میزان تأثیر ارتقا هتل‌ها را در این توسعه برآورد نماید. در تحقیق حاضر با توجه به ویژگی‌های جامعه آماری شیوه نمونه گیری طبقه‌ای متناسب با حجم برگزیده شد. در این روش هر سرپرست خانواده مسافران ورودی به هتل‌های شهر کرج یک واحد نمونه در نظر گرفته شد و به منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش‌های آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. در آمار توصیفی از جداول فراوانی ، میانگین‌ها و انحراف معیارها استفاده شد. بر اساس نتایج بدست آمده گردشگران از خدمات ارائه شده در هتل‌ها با بهای پرداختی رضایت دارند، نزدیکی اماکن اقامتی به مراکزی تفریحی و گردشگری زیست بوم محور استان به ویژه اطراف شهر کرج در انتخاب محل اقامت تأثیر نداشت، رعایت بهداشت و نظافت، مشتری مداری مدیر و پرسنل، نمای هتل و معماری جدید و زیبا، رفتار مناسب پرسنل و در کل دیدگاه مسافران از اقامت درهتل‌های شهر کرج مثبت است.

کلیدواژه‌ها

موضوعات


عنوان مقاله [English]

Measuring the effects of improving the quality of accommodation hotels in attracting tourists (Case study: Karaj city)

نویسندگان [English]

  • Azadeh Arbabi Sabzevari 1
  • zahra mohammadghasem 2
1 Director of Geography and Urban Planning, Islamic Azad University, Islamshahr Branch
2 Department of Geography and Urban Planning, Islamic Azad University, Islamshahr, Iran
چکیده [English]

Tourism and travel are recognized as a basic need in industrial societies today. In any trip, the most important main concern of tourists is a suitable place to stay and accommodation. The city of Karaj, a city with a tourist and recreational function that has an ecotourism attraction, has provided a suitable ground for the development of domestic tourism as one of the major forms of tourism. Considering the importance of Karaj city as a tourism and economic hub, the present study aims to determine the role of tourist resorts in the development of tourism in this city and to estimate the impact of hotel promotion in this development. In the present study, according to the characteristics of the statistical population, the stratified sampling method was selected according to the volume. In this method, each head of the family of passengers entering hotels in Karaj was considered a sample unit and descriptive and inferential statistical methods were used to analyze the data. In descriptive statistics, frequency tables and percentages, means and standard deviations were used. According to the results, tourists are satisfied with the services provided in hotels at a price paid, the proximity of accommodation to recreational and ecotourism centers in the province, especially Karaj, had no effect on the choice of accommodation, New and beautiful hotel and architecture, good behavior of staff and overall attitude of travelers to stay in hotels in Karaj is positive.

کلیدواژه‌ها [English]

  • accommodation
  • tourism development
  • domestic tourism
  • apartment hotel
  • Karaj