چکیده
گردشگری و سفر امروزه در جوامع صنعتی به عنوان یک نیاز اساسی شناخته می‌شود. در هر سفر مهمترین دغدغه اصلی گردشگران، مکان مناسبی برای اقامت و اسکان است. شهر کرج، شهری با کارکرد سیاحتی و تفریحی که جاذبه اکوتوریستی دارد، زمینه مناسبی را برای توسعه گردشگری داخلی به عنوان یکی از اشکال عمده‌ی گردشگری فراهم کرده است. با توجه به اهمیت شهر کرج به عنوان یک قطب گردشگری و اقتصادی، پژوهش حاضر بر آن است تا نقش اقامتگاه‌ها و هتل ها در توسعه گردشگری در این شهر را تعیین و میزان تأثیر ارتقا هتل‌ها را در این توسعه برآورد نماید. در تحقیق حاضر با توجه به ویژگی‌های جامعه آماری شیوه نمونه گیری طبقه‌ای متناسب با حجم برگزیده شد. در این روش هر سرپرست خانواده مسافران ورودی به هتل‌های شهر کرج یک واحد نمونه در نظر گرفته شد و به منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها از روش‌های آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد. در آمار توصیفی از جداول فراوانی ، میانگین‌ها و انحراف معیارها استفاده شد. بر اساس نتایج بدست آمده گردشگران از خدمات ارائه شده در هتل‌ها با بهای پرداختی رضایت دارند، نزدیکی اماکن اقامتی به مراکزی تفریحی و گردشگری زیست بوم محور استان به ویژه اطراف شهر کرج در انتخاب محل اقامت تأثیر نداشت، رعایت بهداشت و نظافت، مشتری مداری مدیر و پرسنل، نمای هتل و معماری جدید و زیبا، رفتار مناسب پرسنل و در کل دیدگاه مسافران از اقامت درهتل‌های شهر کرج مثبت است.
کلیدواژه‌ها
موضوعات
)